Как оставляют чаевые по QR-коду
На днях выложил сторис про чаевые официантам, после которой выяснилось, что меня читают основатели сервиса «нетмонет», через который 1,5 млн человек оставляют деньги на чай. Ребята подтвердили мои опасения и рассказали, что после того как ты оставил на чай, уведомление об этом приходит официанту моментально, поэтому избежать осуждающих взглядов, если вы ничего не оставили, не удастся.
Я воспользовался служебным положением и узнал, как изменилась привычка людей оставлять на чай после того, как многие уже забыли, как выглядят бумажные 100 рублей.
Собрал несколько интересных фактов:
1. Наличными люди оставляют в среднем 7–8% чаевых от суммы чека. По QR-коду — 10–12%.
2. Если сравнивать сегодняшние и прошлогодние цифры, то средний чек безналичных чаевых растет: по всей России он увеличился на 9%. В Москве вырос на целых 15% — с 302 до 346 рублей.
3. Интересно, что самые щедрые чаевые по России не в Москве, а на Дальнем Востоке. Скорее всего, это связано с высоким уровнем цен в принципе. Тем не менее на Камчатке средний чек чаевых — 381,9 рубля. Наверное, это единственный случай, когда заработки в регионах потом можно тратить в Москве, а не наоборот.
4. Ребятам с аватаркой и заполненной в профиле строкой «Коплю на...» оставляют на 10% больше чаевых, чем тем, кто скрывает своё лицо и истинные желания. Получается, чем более открытая у тебя душа, тем больше в неё кладут монет.
5. Периодически случаются особенно приятные сердцу курьёзы, когда чаевые превышают сумму чека. Самый крупный случай — у гостя был счёт на 30 000, а он перевёл 150 000 рублей чаевых. Это буквально 500% чаевых вместо привычных 10–15%.
6. Самые щедрые клиенты, предсказуемо, в Кофемании. Там оставляют не только по 600 рублей за стаканчик кофе, но и хорошую благодарность официантам.
